sabaisite/บทความ/ร้านเล็กควรมีเว็บไซต์ไหม
ร้านเล็กควรมีเว็บไซต์ไหม
หรือมีแค่เพจ Facebook ก็พอ
คำถามที่เจอบ่อยจากเจ้าของร้านเล็กคือ มีเพจ Facebook แล้ว ต้องมีเว็บอีกไหม คำตอบคือไม่ใช่ทุกร้านต้องมี บทความนี้ช่วยดูว่าร้านของคุณอยู่กลุ่มไหน
ร้านที่ลูกค้าส่วนใหญ่เป็นขาประจำ หรือขายผ่านแชทอยู่แล้ว เริ่มจากเพจ Facebook คู่กับหน้าร้านบน Google Maps ที่ทำได้ฟรีก็พอ ควรมีเว็บเมื่ออยากให้คนที่ค้นชื่อร้านเจอข้อมูลครบในลิงก์เดียว รับจองหรือรับออเดอร์ ยิงโฆษณา หรือมีลูกค้าที่ไม่ได้ใช้ Facebook
ข้อดีของเพจ Facebook
- ฟรี และเปิดได้ภายในไม่กี่นาที
- ลูกค้าจำนวนมากอยู่บน Facebook อยู่แล้ว ทักแชทได้ทันที
- โพสต์ง่าย เหมาะกับอัปเดตโปรโมชัน เมนูประจำวัน หรือของเข้าใหม่
ข้อจำกัดที่ควรรู้
- ข้อมูลสำคัญจมอยู่ในโพสต์ ราคา เมนู หรือวิธีสั่ง ลูกค้าต้องเลื่อนหาเอง หลายคนเลือกทักถามซ้ำ หรือปิดไป
- ไม่ใช่ทุกคนใช้ Facebook นักท่องเที่ยว ลูกค้าบริษัท หรือลูกค้าบางกลุ่ม อาจไม่ได้ใช้ หรือไม่สะดวกล็อกอินดู
- คนเห็นโพสต์ขึ้นกับแพลตฟอร์ม โพสต์ไม่ได้ขึ้นให้ผู้ติดตามทุกคนเห็น
- เพจอยู่บนแพลตฟอร์มของคนอื่น ถ้าเพจโดนปิดหรือโดนแฮก ช่องทางหลักหายไปทั้งหมด
ทำหน้าร้านบน Google Maps ก่อน
ร้านที่มีหน้าร้านจริง ควรสร้างโปรไฟล์ธุรกิจบน Google Maps เพราะลูกค้ามักค้นชื่อร้าน หรือหาร้านใกล้ตัวจากแผนที่ ใส่เวลาเปิด ช่องทางติดต่อ รูป และลิงก์ไปเพจหรือเว็บ ทำได้ฟรีที่ Google Business Profile
เมื่อไหร่เพจอย่างเดียวก็พอ
- ลูกค้าส่วนใหญ่เป็นขาประจำหรือคนในละแวก
- สินค้าหรือบริการมีไม่กี่อย่าง และราคาไม่ค่อยเปลี่ยน
- ขายและนัดผ่านแชทอยู่แล้ว และตอบได้ทันทุกคน
- ยังไม่มีงบ หรือยังไม่แน่ใจว่าธุรกิจจะไปทางไหน
ร้านกลุ่มนี้ใช้เพจคู่กับ LINE OA และ Google Maps ให้ดีก่อน ยังไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินทำเว็บ
เมื่อไหร่ควรมีเว็บ
- อยากให้คนที่ค้นชื่อร้านเจอข้อมูลครบ ราคา เมนู ที่ตั้ง และวิธีติดต่อ ในลิงก์เดียว
- ตอบคำถามเดิมซ้ำทั้งวัน ราคาเท่าไร เปิดกี่โมง ส่งไหม เว็บช่วยตอบแทนได้
- อยากรับจองหรือรับออเดอร์ จองคิว จองห้อง หรือสั่งสินค้า
- ยิงโฆษณา แล้วอยากให้คนที่กดเห็นข้อมูลครบก่อนทัก
- มีลูกค้าต่างชาติหรือลูกค้าบริษัท ที่มักดูเว็บก่อนตัดสินใจ
เว็บไม่ได้มาแทนเพจ ใช้คู่กันได้ เพจไว้คุยและโพสต์อัปเดต เว็บไว้เป็นข้อมูลหลักที่ร้านเป็นเจ้าของเอง เว็บช่วยให้คนที่ค้นชื่อร้านเจอข้อมูลที่ถูกต้อง แต่ไม่มีใครรับประกันอันดับใน Google ได้
เริ่มยังไงให้ไม่เปลือง
- ทำโปรไฟล์ธุรกิจบน Google Maps ให้ครบ (ฟรี)
- ทำให้ข้อมูลสำคัญในเพจหาง่าย เช่น ปักหมุดโพสต์ราคาและวิธีสั่ง
- เมื่อเริ่มมีคำถามซ้ำ หรืออยากยิงโฆษณา ค่อยทำเว็บหน้าเดียว (แลนดิ้งเพจ) ก่อน
แลนดิ้งเพจของ sabaisite ราคา 2,990 บาท จ่ายครั้งเดียว ใช้ชื่อร้าน.sabaisite.com ได้ฟรีโดยไม่มีค่ารายปี อ่านเพิ่มใน Landing Page คืออะไร ต่างจากเว็บไซต์ยังไง
คำถามที่พบบ่อย
มีเพจ Facebook แล้ว ต้องมีเว็บไหม
ไม่จำเป็นทุกร้าน ถ้าลูกค้าส่วนใหญ่เป็นขาประจำและขายผ่านแชทอยู่แล้ว เพจคู่กับ Google Maps ก็พอ ควรมีเว็บเมื่ออยากให้คนค้นชื่อร้านเจอข้อมูลครบ รับจองหรือรับออเดอร์ หรือยิงโฆษณา
มีเว็บแล้วยังต้องทำเพจไหม
ควรทำคู่กัน เพจใช้คุยกับลูกค้าและโพสต์อัปเดต ส่วนเว็บเป็นข้อมูลหลักที่ร้านเป็นเจ้าของเอง
มีเว็บแล้วจะติดหน้าแรก Google ไหม
ไม่มีใครรับประกันอันดับใน Google ได้ เว็บช่วยให้คนที่ค้นชื่อร้านเจอข้อมูลที่ถูกต้อง ส่วนอันดับขึ้นกับหลายปัจจัยที่ไม่มีใครควบคุมได้ทั้งหมด
ทำเว็บร้านเล็กราคาเริ่มเท่าไร
แลนดิ้งเพจหน้าเดียว 2,990 บาท จ่ายครั้งเดียว ใช้ชื่อร้าน.sabaisite.com ได้ฟรีโดยไม่มีค่ารายปี
ยังไม่แน่ใจว่าร้านควรมีเว็บไหม
ทักมาเล่าเรื่องร้านของคุณ เราช่วยดูว่าควรเริ่มจากอะไร
บทความนี้เป็นคำแนะนำทั่วไปสำหรับร้านขนาดเล็ก · Facebook และ Google Maps เป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของแต่ละราย